这都是些什么?这与项目有关吗?这与设计师有关吗?答案是:有!而且这些问题应该是设计师在项目着手前应当去了解的事情。所谓设计师,是那个站在时代前沿,必须具备敏锐洞察力的职业,他们应该具备鹰一般的眼睛,随时注视着周围环境的瞬息万变。
潜规则说得好,先一统人心,再集体办事。引导客户的终极目的也在于此,先拉其入帮,同化其思想,更有助于后续工作的开展。那么,人都是有思想的,因此你的介入性引导,也有可能不会得到预期的效果,这都依靠你在引导过程中的经验和手法。这就像你去按摩一样,第一次总是觉得像被揍,以后越来越舒服,都是一个技术层面的东西。
1. 试图同客户站在同一战线
客户一定是有底线的,你的设计不能太好,也不能太坏,不能太贵,也不能太贱,这是一个拿捏的过程。如何了解客户的底线?去拜访客户,去到他的地盘看他的山头插的什么旗。
公司的规模,人员的素质,前台的相貌,会议室多大,客户的西装什么牌子,他们的市场在哪里,他们是否有专业的产品经理...这一切都在透露着客户的底线和心理价位,最重要的,还有对设计的认知程度。
甲方与你直接对接的人,是对方的...